Manager Support & Amélioration des Opérations

Dans ce rôle, vous occupez une position centrale entre la stratégie et l’exécution. Vous veillez à ce que nos processus opérationnels fonctionnent de manière fluide et performante : planification des tournées, gestion des capacités, optimisation des processus et pilotage du Sales & Operations Planning (S&OP). Grâce à votre leadership et à votre approche axée sur les données, vous transformez les objectifs stratégiques en améliorations tangibles, contribuant directement à un service fiable, efficace et orienté client. Vous prenez la responsabilité de l’équipe Operations Support, composée d’une dizaine de professionnels, dont des Process Managers, un Manager Monitoring & Planning, un Data Analyst et un Strategic Planner. Ensemble, vous assurez la maîtrise des processus, des capacités et de la performance au sein de l’opération.

Vous développez les lignes directrices et politiques liées aux processus opérationnels, en veillant à leur alignement avec la stratégie globale. Vous évaluez les nouvelles initiatives selon une logique de gestion de processus, afin de garantir efficacité, qualité et sécurité. Vous jouez un rôle clé dans le développement du processus S&OP, en assurant une cohérence optimale entre demande, capacité et exécution. Vous contribuez également à l’évolution de notre Control Tower, en offrant une visibilité opérationnelle en temps réel qui permet des décisions rapides et fondées. Votre regard analytique vous permet de suivre les KPI, d’identifier les tendances et de les traduire en initiatives concrètes d’amélioration continue.

Responsabilités principales

• Développer, structurer et optimiser les processus opérationnels.
• Diriger, coacher et accompagner l’équipe Operations Support.
• Optimiser la planification des capacités et la performance logistique.
• Renforcer et piloter le processus S&OP.
• Contribuer au pilotage opérationnel via la Control Tower.
• Collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.

Vous êtes un leader solide, stable et analytique. Vous identifiez rapidement les schémas dans les données et les processus et savez les traduire en décisions claires et en améliorations mesurables.Dans un environnement dynamique, vous gardez la vue d’ensemble, restez calme et pilotez avec assurance vers des résultats concrets. Vous comprenez à la fois les attentes opérationnelles et les besoins des clients. Vous savez gérer les priorités, concilier les intérêts et accompagner les équipes dans le changement. Proactif(ve) et orienté(e) humain, vous transformez la stratégie en actions concrètes et inspirez les équipes à avancer ensemble.

Vous disposez également de:

• Un bachelor ou master, idéalement en logistique, supply chain ou gestion d’entreprise.
• Minimum 6 ans d’expérience dans une fonction de gestion en environnement opérationnel.
• Une expérience confirmée en gestion du changement, optimisation des processus, Supply Chain Management et méthodes LEAN.
• D’excellentes compétences de communication en néerlandais, français et anglais.
• Une forte capacité analytique et une maîtrise d’Excel, Visio et des outils de reporting.

Chez Brink’s, vous rejoignez une organisation en pleine croissance, avec une structure hiérarchique horizontale où l’autonomie et l’initiative personnelle sont réellement valorisées. Vous aurez l’opportunité de proposer vos idées, de les mettre en œuvre et d’évoluer dans un environnement stimulant et unique. De nombreux projets innovants sont actuellement en cours dans l’ensemble de l’entreprise.

Nous offrons :

• Un salaire attractif et conforme au marché
• Une voiture de société et une carte carburant
• Un bonus annuel
• Une assurance groupe et une assurance hospitalisation
• Une indemnité nette mensuelle
• 27 jours de congé
• Des chèques-repas
• Un smartphone avec abonnement illimité
• Des réductions auprès de nombreux magasins, hôtels, parcs d’attractions, etc.

Vous êtes enthousiaste ? Postulez sans attendre. Vous souhaitez d’abord en savoir plus sur la fonction ? N’hésitez pas à nous contacter.

Envoyez un message, appelez of mail à Kelvyn | Corporate Recruiter.

NB: En raison de la nature de nos activités, tous nos collaborateurs font l’objet d’un screening. Si vous avez des questions à ce sujet, Kelvyn se fera un plaisir d’y répondre.

*Le démarchage commercial concernant cette offre n’est pas souhaité*