Operations Manager

Als Operations Manager geef je richting, breng je structuur en zorg je voor beweging. Vanuit een heldere visie vertaal je de bedrijfsstrategie naar concrete actieplannen en duidelijke doelstellingen voor de departementen Kortrijk, Luik en Brussel. Je bent wekelijks fysiek aanwezig op deze locaties en stuurt via je team meer dan 300 medewerkers aan. 

Je stemt af met medewerkers, teamleiders, management, klanten en vakbonden om de verbinding tussen strategie en uitvoering te versterken. Je overlegt met sociale partners over arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en organisatieveranderingen. Daarbij streef je naar evenwichtige afspraken die recht doen aan de belangen van de organisatie, medewerkers en klanten. 

In deze rol wordt verwacht dat je met daadkracht veranderingen en verbeteringen aanstuurt, op basis van de Lean-methodiek en bij voorkeur volgens het Toyota Production System. Je opereert in een omgeving met complexe logistieke en planningsprocessen, waarbij de forecasting sterk leunt op de input van onze partners. Organisatie­sensitiviteit is hierin cruciaal: je weet hoe je belangen verbindt, timing afweegt en veranderingen effectief doorvoert binnen een dynamisch krachtenveld. 

Op basis van data en praktijkinzicht analyseer je processen, signaleer je knelpunten en zet je gerichte verbeteracties in gang. Bestaande of nieuwe tooling wordt toegepast waar dit bijdraagt aan effectievere en efficiëntere uitvoering. Je stemt implementaties af met betrokkenen in de organisatie om draagvlak en uitvoerbaarheid te waarborgen. De voortgang van verbetertrajecten volg je op via meetbare resultaten en inhoudelijke feedback. 

Hoofdactiviteiten: 

• Aansturen van operationele activiteiten op drie locaties 
• Vertalen van strategie naar concrete doelstellingen en actieplannen 
• Leiden van lean-gedreven verbeterprojecten (bij voorkeur volgens TPS) 
• Analyseren en optimaliseren van processen op basis van data en praktijkinzicht 
• Inzetten van bestaande of nieuwe tooling ter ondersteuning van efficiëntie 
• Afstemmen en implementeren van verbeteringen met betrokkenen in de organisatie 
• Monitoren van prestaties en bijsturen op resultaat 
• Overleggen met sociale partners over arbeidsvoorwaarden en organisatieveranderingen 
• Coördineren van samenwerking tussen afdelingen en teams 

Dankzij ruime ervaring in een grootschalige operationele context – bij voorkeur in de logistieke of transportsector – weet je wat nodig is om processen én mensen vooruit te helpen. Je combineert operationeel leiderschap met besluitvaardigheid, organisatorisch inzicht en het vermogen om knelpunten te vertalen naar concrete verbeteracties. Op basis van de lean-methodiek realiseer je duurzame verandering die efficiënt, uitvoerbaar én gedragen is in de praktijk. Met jouw analytisch en technisch inzicht zie je snel waar processen kunnen worden aangescherpt; je combineert cijfermatig denken met operationeel begrip en schakelt moeiteloos tussen details en de grote lijn. In overleg met vakbonden en sociale partners handel je doordacht en koersvast, met respect voor zowel het sociale klimaat als de organisatiedoelen. 

Wat jou onderscheidt, is je emotionele intelligentie: je voelt aan wat er speelt, communiceert helder en oprecht, en wekt vertrouwen bij collega’s, medewerkers en externe stakeholders. 

Daarnaast beschik je over: 

• Aantoonbare onderhandelingsvaardigheden in overleg met vakbonden of andere sociale partners, opgedaan in een complexe operationele context 
• Minstens 15 jaar ervaring in een leidinggevende rol met eindverantwoordelijkheid voor mensen, processen en resultaten binnen een grootschalige omgeving 
• Vloeiende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, waardoor je effectief opereert in een meertalige en multidisciplinaire werkomgeving 

Bij Brink’s kom je terecht in een groeiende organisatie met een platte hiërarchie, waar ruimte is voor eigen initiatief en autonoom werken wordt gewaardeerd. Je krijgt de kans om jouw creativiteit en inzichten te delen en te implementeren in een stimulerende en unieke omgeving. Momenteel zijn er in alle afdelingen innovatieve projecten gaande. 

Daarnaast bieden we: 

• Een goed marktconform loon 
• Een wagen en tankkaart 
• Jaarlijkse bonus 
• Groeps-en hospitalisatieverzekering 
• Maandelijkse netto-onkostenvergoeding 
• 27 dagen verlof 
• Maaltijdcheques 
• Smartphone en onbeperkt abonnement 
• Leuke kortingen bij verschillende winkels, hotels, pretparken, etc. 

Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct. Ben je nieuwsgierig en wil je meer informatie ontvangen over de vacature? Neem dan contact met ons op. App, bel of mail met Kelvyn| Corporate Recruiter (+31 615121038 en [email protected]).

NB: Gezien onze dienstverlening worden alle medewerkers gescreend. Mocht je hier vragen over hebben, leg deze dan gerust neer bij Kelvyn.

*Acquisitie niet gewenst*