Manager Operations Support & Improvement

Binnen deze rol ben jij de strategische spil tussen beleid en uitvoering. Jij zorgt dat onze operationele processen optimaal verlopen; van routeplanning en capaciteitsmanagement tot procesoptimalisatie en het Sales & Operations Planning (S&OP)-proces. Met jouw leiderschap en data-gedreven aanpak vertaal je strategische doelen naar concrete verbeteringen in de operatie en draag je direct bij aan een betrouwbare, efficiënte en klantgerichte dienstverlening. In deze sleutelrol geef je leiding aan de afdeling Operations Support, bestaande uit circa 11 professionals, waaronder Process Managers, een Manager Monitoring & Planning, een Data Analyst en een Strategic Planner. Samen zorgen jullie voor grip op processen, capaciteit en performance binnen de operatie. 

Je ontwikkelt beleid en richtlijnen voor operationele processen en zorgt dat deze aansluiten bij de strategische koers van de organisatie. Nieuwe initiatieven worden door jou getoetst aan procesmanagementprincipes, zodat efficiëntie, kwaliteit en veiligheid altijd geborgd zijn. Daarnaast geef je richting aan de doorontwikkeling van het Sales & Operations Planning (S&OP)-proces, waarbij je vraag, capaciteit en uitvoering optimaal op elkaar afstemt. Ook speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze Control Tower. Je zorgt dat de operatie real-time inzicht heeft in prestaties, waardoor snellere en beter onderbouwde beslissingen kunnen worden genomen. Vanuit jouw data-gedreven aanpak monitor je KPI’s, vertaal je trends naar verbeterinitiatieven en zorg je dat onze dienstverlening continu wordt geoptimaliseerd. 

Je belangrijkste verantwoordelijkheden: 

• Ontwikkelen en verbeteren van operationele processen. 
• Leiden en coachen van het Operations Support-team. 
• Optimaliseren van capaciteitsplanning en logistieke prestaties. 
• Inrichten en versterken van het S&OP-proces. 
• Sturing geven via de Control Tower. 
• Verbinden van interne en externe stakeholders. 

Je bent een sterke en stabiele leider met een scherp analytisch vermogen. Jij ziet snel patronen in data en processen en weet die te vertalen naar heldere beslissingen en verbeteringen in de operatie. In een dynamische omgeving blijf je rustig, behoud je overzicht en stuur je met vertrouwen op resultaat. Je begrijpt je hoe een operatie werkt én wat klanten nodig hebben. Je weet verwachtingen te managen, belangen te verbinden en teams mee te nemen in verandering. Proactief en mensgericht vertaal jij strategie naar resultaat; je stroomlijnt processen en inspireert teams om samen het verschil te maken. 

Verder beschik je over:  

• Een afgeronde bachelor- of masteropleiding, bij voorkeur in logistiek, bedrijfskunde of supply chain management. 
• Minimaal 6 jaar leidinggevende ervaring binnen een operationele omgeving. 
• Ervaring met verandermanagement, procesoptimalisatie, Supply Chain Management en LEAN-werkwijzen. 
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels. 
• Analytisch sterk en vaardig in Excel, Visio en rapportagetools. 

Bij Brink’s kom je terecht in een groeiende organisatie met een platte hiërarchie, waar ruimte is voor eigen initiatief en autonoom werken wordt gewaardeerd. Je krijgt de kans om jouw creativiteit en inzichten te delen en te implementeren in een stimulerende en unieke omgeving. Momenteel zijn er in alle afdelingen innovatieve projecten gaande.  

Daarnaast bieden we:  

• Een goed marktconform loon  
• Een wagen en tankkaart  
• Jaarlijkse bonus  
• Groeps-en hospitalisatieverzekering  
• Maandelijkse netto-onkostenvergoeding  
• 27 dagen verlof  
• Maaltijdcheques  
• Smartphone en onbeperkt abonnement  
• Leuke kortingen bij verschillende winkels, hotels, pretparken, etc.  

Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct. Ben je nieuwsgierig en wil je meer informatie ontvangen over de vacature? Neem dan contact met ons op. App, bel of mail met Kelvyn | Corporate Recruiter. 

NB: Gezien onze dienstverlening worden alle medewerkers gescreend. Mocht je hier vragen over hebben, leg deze dan gerust neer bij Kelvyn. 

*Acquisitie op de vacature is niet gewenst*