• Je probeert de technische problemen op te lossen via remote access software. 
  • Wanneer telefonische bijstand het probleem niet oplost, dan zorg je dat een van onze techniekers bij de klant kan langsgaan. 
  • Ook bied je onze agenten telefonische bijstand wanneer zij een technische probleem tegen het lijf lopen bij de klant.
  • Je stuurt een team van techniekers aan en bent hiervoor verantwoordelijk voor hun werkplanning. 
  • Nieuwe toestellen worden door jou besteld. Je bent de contactpersoon van onze leverancier van Brink’s Complete toestellen. 
  • Je bent ook verantwoordelijk voor de facturatie aan de klant wanneer het technisch defect veroorzaakt is door de klant. 

Talenkennis - Een zeer goede kennis van zowel Nederlands, Frans, als Engels is vereist. Dit om de technische bijstand aan te passen in functie van de klant.

Software - Goede algemene computerkennis. Kennis van Teamviewer

Ervaring -Minimaal vijf jaar ervaring in een technische functie. 

Competenties - Innovatief, analytische vaardigheden, zorgvuldigheid, klantgerichtheid. 


Je komt terecht in een organisatie

  • Met een lage hiërarchische structuur
  • Waar ruimte is voor leuke momenten tussen collega's
  • Waar momenteel in alle departementen innovatieve projecten lopen
  • Waar eigen inbreng en autonoom werken aan projecten wordt geapprecieerd
  • Met flexibele werkuren en waar telewerken een blijver is.



Een functie in een stimulerende en unieke omgeving waarbij je als medewerker de kans krijgt jouw creativiteit en inzichten te delen en te implementeren.

 

Contract onbepaalde duur op basis van een marktconform loon.

  • 13de maand
  • Maandelijkse netto-onkostenvergoeding
  • Wagen en tankkaart
  • 27 dagen verlof
  • Maaltijdcheques
  • Smartphone en onbeperkt abonnement
  • Leuke kortingen bij verschillende winkels, hotels, pretparken, ...
  • Hospitalisatieverzekering, aan te sluiten volgens de regels van de organisatie

Solicitatieprocedure

Neem contact op

Wilt u meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.

Ellen Bagdasarian

Stuur een email