Customer Service Desk Officer

En tant que Customer Service Desk Officer, vous travaillez au cœur du Customer Service Desk et vous êtes le premier point de contact pour nos clients lorsqu'ils ont des questions.

Vos Responsabilités

  • Vous prenez contact avec nos clients pour la confirmation des valeurs et pour la facturation. 
  • Vous envoyez une mise à jour et des statistiques aux clients. 
  • Vous êtes en contact avec notre service Facturation
  • Vous enregistrez des plaintes dans la base de données. 
  • Vous êtes en contact avec nos clients par mail et téléphone. 

Votre Profil

  • Vous êtes bilingue français/néerlandais (à l'oral comme à l'écrit).
  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier dans un domaine commercial ou de communication.
  • Vous êtes discret et pouvez traiter des informations confidentielles.
  • Vous êtes orienté vers le client et résistant au stress. 
  • Vous maitrisez les programmes MS Office.

Notre Offre

  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Une agréable ambiance de travail.
  • Un lieu de travail facilement accessible (en voiture et en transport en commun.
  • Un package salarial attractif, accompagné d'avantages extralégaux.

Candidature

Étape1
Appliquer
Étape2
Entretien par téléphone
Étape3
Conversation(s)
Étape4
Offre
Étape5
Évaluation
Étape6
Bienvenue

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Ellen Bagdasarian

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